هوالرزاق
با سلام و احترام خدمت شما مصرف کننده گرامی و ضمن تشکر از حسن انتخاب شما به منظور استفاده از مجموعه برندهای پوششی هلدینگ S.M.A به اطلاع می رسانیم که پارکت های این بازرگان با رعایت اصول استاندارد(که به صورت مکتوب در ذیل توضیح داده شده است) دارای گارانتی ۳ ساله می باشد.
لطفا موارد ذیل را به دقت مطالعه نموده و فرم های مربوطه را کامل نمایید و در صورت بروز هرگونه مشکلی روند صدور گارانتی می تواند با کارشناسان ما از طریق گفتگوی آنلاین (پایین سمت راست صفحه) در ارتباط باشید.
رعایت شرایط ذیل جهت اعتبار گارانتی پارکت الزامی می باشد.
- نصب محصول به همراه فوم توسط تیمی حرفه ای و مورد تایید نمایندگی رسمی شرکت.
- ناحیه به کارگیری پارکت لمینت مطابق استانداردهای مصرف جهت استفاده در محیط ها خصوصی و عمومی.
- نگهداری صحیح و نکات تردد می بایست رعایت گردد.
- استفاده ازشامپو و واکس مورد تایید شرکت جهت نظافت سطح محصول.
- عدم نصب در محیط هایی با درجه رطوبت بسیار بالا مانند استخر، حمام و …
موارد شامل گارانتی:
- مقاومت در برابر فرسایش (با توجه به نوع پارکت و شرایط کاربری)
- عدم جداشدن روکش
- مقاومت در برابر لکه
- انسجام و استحکام پارکت(چهار قفل)
- مقاومت در برابر رنگ پریدگی(تغییر رنگ)
مواردی که شامل گارانتی نمی شود:
- عدم رعایت روش های صحیح استفاده و بالاتر بودن میزان تردد از معیارهای تعریف شده.
- خطا در مراحل نصب و ناهموار بودن سطح نصب.
- استفاده نادرست و نامناسب از محصول ، نظیر ایجاد خراش و اجاد بریدگی در سطح محصول توسط اجسام تیز و برنده ، ضرب دیدگی یا افتادن اجسام سنگین بر روی آن ، برآمدگی یا صدمات ناشی از سائیدگ توسط اجسامی نظیر شن و ماسه.
- ریختن و راکد ماندن آب روی سطح و نشت آن به سطوح پایینی محصول و نظافت آن با مواد شوینده و شیمیایی
- برآمدگی در اثر مشکلات نصب و یا رطوبت کف.
- عدم تکمیل یا مغایرت اطلاعات در خواستی فرم گارانتی .
موارد فوق را مطالعه نمودم و شرایط فوق مورد تایید اینجانب می باشد.